選んだものをまとめて自宅に送ってもらって、実際に試着して気に入ったものだけ購入できる。
自宅から1歩も出ないのに自宅が試着室になる!
こんな今までの通販では考えられなかった夢のようなサービスが登場しました。
それがamazonプライム会員なら無料で使えるサービス「amazonプライム・ワードローブ」です。
コロナの感染拡大が収まる気配がないから、もそうですが、コロナ禍じゃなくても便利な自宅試着サービスをご紹介します。
今までは無理だったことが出来るサービス
こんなことは今までは通販では出来なかったのに、amazonワードローブなら出来ちゃうんです!
それだけじゃなくて、「実際のお店でも出来なかったこと」も出来るんです!
たとえば、
今までリアルなお店でも出来なかったことが、自宅に送ってくれて自宅で試着することで出来ること、良い事がいっぱいありますよね!
気に入ったものだけ買えばいい
そうやって自宅でじっくりと選んで、気に入ったものがあれば買う。
送ってもらったけど、実際に見て不要だと思えば返送用の箱に入れて、あらかじめ用意されている返送用の伝票を貼り付けて返却すればオッケー。
amazonのお試し試着サービス、amazonワードローブは、とってもシンプルでユーザーの利便性だけを追求した仕組みです。
「キャッチコピーは目を引くけど実際には条件が厳しくて無理!」という、なんちゃってサービスが蔓延している時代
でも、さすが顧客第一主義のamazon
「本当にこんなことして大丈夫なの?」って、心配するほどワクワクするサービスです。
amazonプライム会員なら送料も返送料もタダ!
こんな便利なサービス、amazonワードローブは、amazonプライム会員なら、特別な手続きなく、追加料金も不要で利用できます。
気になる送料、そして要らないものを返却する返送料は、どちらも無料!
つまり、本当に、実際に試してみてから買う、だけなんですね。
気に入らなければ全部返品出来るの?
amazonのワードローブの説明を見ると、「気に入ったものだけ買える、それ以外は返却出来る」って書いてあります。
っていうことは、必ず一つは買わないとダメ?
送ってもらったもの全部返却してもいいの?
こんな疑問が出てきたので、私がamazonカスタマーセンターにメールで問い合わせてみました。
そしたら1時間後に返事が来た結果
このたびは当サイトのご利用に際し、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心からお詫び申し上げます。また、返答をお送りするまでに時間がかかり、お待たせしたことをお詫びいたします。
試着で取り寄せた商品が全て気に入らなかった場合、全品返却することは可能です。最低1品は必ず購入する必要がございませんので、ご安心ください。
amazon.co.jp カスタマーサービスより
そうです。試着で取り寄せた商品が全て気に入らなかった場合、全品返却することは可能です。最低1品は必ず購入する必要はありません!
届いた商品全部が気に入らなければ、お金は一切不要で返却出来るんです!
セコい会社ばかりの時代です。普通に考えたら、「必ず1品は購入すること」って見えないくらい小さく書いてるもんです。
それも驚きですが、説明不足で私に質問させたこと、返信にたったの1時間かかったことを、ここまで丁寧にお詫びするamazonって、やっぱり凄い企業だなぁって驚きましたよ。
だから、amazonワードローブなんていう、お客を満足させるだけのサービスを考え付いたんでしょうね。
今までの通販の常識をぶっ壊す!
今までの通販といえば、近所に売っていない物が買えたり、実店舗よりも安く買えたり、便利な反面、実際に手に取って見る事が出来ないという欠点もありました。
私たちは今まで「通販ってこういう事もあるよね」って学習させられてきたのです。
だから、どんなに安くて良さそうでも、通販で服や靴を買うのは、なんとなく怖くて出来なかったんです。
そんな今までの通販の常識をぶっ壊したのがamazonワードローブです。
自宅から1歩も出ないのに自宅が試着室になることで、多くの人がもっともっとお買い物を楽しめるようになったんです。
服以外にも試せる商品がいっぱい!
amazonワードローブは服の試着に限定したサービスじゃありません。
実際に着けてみないとサイズ選びが難しいブラジャーや靴、そして時計やネックレスといったアクセサリーからバッグまで、お試しで送ってもらうことが出来ちゃいます。
ワードローブ対象の商品には注文するときに見分けがつくようにワードローブ対象商品である目印が付いています。
[prime wardrobe]が表示されている商品がアマゾンのワードローブ対象商品ですが、服以外にどんな商品がワードローブ対象商品なのか一例をご紹介します。肌に溶け込むようななめらかさで、楽な着けごこちが人気のトリンプのスロギーも、ノンワイヤーでラクなのにからだの動きにシンクロするワコールの人気ブラ、ウィングも、自宅で試着してから買えるようになりました。
ブラだけじゃなく、今までは実店舗でも試着しにくかったガードルだって自宅で試着できるんです。
思いっきりセクシーなインナーだって、気兼ねなく自宅で試すことが出来ますよね。
商品写真だけでは大きさや雰囲気が分かりにくかったアクセサリーも、自宅で実際に手にして確かめてから納得して購入出来ます。
店頭価格よりも安く買えるシューズも、今まではサイズが心配だから買えなかったけど、これからは2サイズ送ってもらって、いろんな靴下はいて試着してピッタリのものが買えちゃいます。
腕時計も自宅で現物を見てから購入を決められる。
リュックもショルダーバッグも、アマゾンのワードローブで自宅で手にして吟味してから購入出来るんです。
もうこれからは、購入後の評価で「サイズが合わなかった」「思ったよりも安っぽかった」「作りが雑でがっかりした」なんて事を書く必要はなくなるんです。
amazonプライム・ワードローブQ&A
amazonプライム・ワードローブの注意点などをQ&Aでご説明します。
Q:プライム・ワードローブは誰でも利用できるの?
A:プライム会員なら誰でも利用できますが、配送先住所が沖縄および離島地域または日本国外の場合は利用出来ません。
Q:一度に何点の商品を試すことが出来るの?
A:最低3商品から最大8商品まで試すことができますが、同一の注文内でサイズや色が同じ商品を複数注文することはできません。
Q:試着期間は何日間?
A:注文商品の配送完了の翌日から、最長で7日間、自宅で商品を試着できます。
Q:商品代金はいつ請求されるの?
A:購入・返送の手続きを完了した時点で請求されます。試着期間の終了前に注文履歴から購入・返送の手続きをしなかった場合、試着期間終了の翌日にすべての注文代金が自動的に請求されます。
Q:購入や返送手続きの方法は?
A:試着期間の終了前に注文履歴から購入する商品と返送する商品を選びます。返送する商品は、お届け時の箱に入れ、パンフレットに同封している返送先と記載された用紙も同梱して、返送します。
Q:試着の注意点は?
A:試着の際は商品タグをつけたまま行ってください。送られてきた商品は室内での試着は可能ですが、屋外では試着出来ません。返送の際は、商品タグをつけた状態で返送してください。
Q:どのような場合でも返送出来るの?
A:試着では発生し得ない消耗やダメージ(しわ、ソールの汚れ、ソールの傷など)があるものや、香水やたばこの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したものなど、使用済み商品の返送は出来ません。返送された商品は、返送に関する基準を満たしているか判断されます。
Q:購入後に返品したくなったら?
A:購入後に返品したくなった、または購入予定はなかったが試着期間が終了し自動的に請求されてしまった場合でも、amazon Fashionが提供する最長30日間の返品の条件に基づき、商品を返品することが出来ます。この場合も送られてきた際の箱に入れ、商品タグをつけた状態で返品してください。
amazonプライム会員とは?
amazonプライム・ワードローブはamazonプライム会員だけが利用出来る特別なサービスです。
プライム対象商品の送料無料お急ぎ便も無料
amazonプライム会員になると、アマゾンが発送する対象商品が日本全国(沖縄および一部離島を除く)に、ご注文確定の最短翌日に届く「お急ぎ便」が無料(もちろん送料も無料)です。
「合計4900円分の送料がかかるほど通販で買い物しない」
そんな人もいます。私もプライム会員になる前はそうでした。
でも、プライム会員になると、便利すぎるし送料無料でお急ぎ便ですぐに届くし、いろんな物をamazonで買うようになります。
話題の映画やドラマ、アニメが見放題
プライム会員なら追加料金無しで対象の映画もTV番組も楽しめます。
TVの大画面や、スマホやパソコン、Kindle Fire等のデバイスで映画が見放題です。
ダウンロードしてオフラインで観ることもできます。
さすがに最新作は無料じゃないけれど、今までレンタルしていなかった、見逃していた、知らなかった映画や海外ドラマの名作がウジャウジャ揃っています。
これだけでも年間4,900円、1ヶ月たったの400円ほどの値打ちは十分です。
レンタルDVD、あなたは1ヶ月にいくら使っていますか?
200万曲以上の音楽が聴き放題
amazon musicアプリで、いつでもどこでも音楽が楽しめます。
お気に入りの楽曲や音楽の専門家が選曲した数百のプレイリストを追加料金なしで聴くことが出来ちゃいます。
こちらも最新の楽曲は無料じゃないけれど、200万曲以上用意されているから、もう一度聞きたかった名曲はもちろん、こんな素敵な歌があったんだ、っていう出会いが必ずありますよ。
本、漫画、雑誌が読み放題
さまざまなデバイスで、豊富な本・マンガ・雑誌が読み放題。
amazonでしか読めない限定タイトルも用意されています。
プライム会員なら他にもたくさんのサービスが利用できます
主なプライム会員サービスをご紹介しました。
ご紹介しただけでも、お買い物をしなくてもプライム会員になるべきお得な内容ですが、他にも、
などなど、どう考えても年間4,900円、1ヶ月400円ほどならamazonプライム会員にならないと損してるとしか言えない内容盛りだくさんです。